Do Twoich obowiązków będzie należało:

  • budowanie i utrzymywanie relacji z klientami oraz zarządzanie aktualnością danych klienta,
  • obsługa reklamacji zgodnie z obowiązującymi standardami i SLA,
  • kompleksowe zarządzanie zamówieniami: przygotowanie, rejestracja i monitorowanie,
  • koordynacja dostaw oraz współpraca z działem logistyki i firmami transportowymi,
  • kontrola alokacji produktów, fakturowania oraz rozliczeń (prowizje, rabaty),
  • wsparcie sprzedaży poprzez dostarczanie statusów zamówień i udział w prognozowaniu.

Mamy do zaoferowania:

  • stabilne zatrudnienie na umowe o pracę,
  • możliwość pracy hybrydowej oraz przyjazne środowisko pracy,
  • atrakcyjne wynagrodzenie i szeroki pakiet benefitów,
  • rozbudowany program onboardingu oraz szkoleń rozwojowych,
  • szanse na rozwój kompetencji i zdobywanie nowych doświadczeń,
  • pracę w międzynarodowym środowisku.

Oczekujemy:

  • kilkuletniego doświadczenia na stanowiskach związanych z obsługą klienta B2B,
  • biegłej znajomości języka polskiego i angielskiego, znajomość języka rosyjskiego będzie dodatkowym atutem,
  • znajomości SAP i narzędzi typu Salesforce - mile widziane,
  • wykształcenia wyższego (preferowane: administracja sprzedaży/handel międzynarodowy)
  • dobrej organizacji pracy, samodzielności i umiejętności koordynacji zadań,
  • wysokich kompetencji komunikacyjnych

Zgłoś się już dziś!

Aplikuj